В Москве:  8 (917) 55-11-111,  8 (495) 773-71-11
В Ростове: 8 (988) 89-81-111, 8 (918) 55-89-111

Условия возврата

Возврат денежных средств возможен только до того момента, как транспортное средство покинуло начальную точку маршрута.

Оформление возврата стоимости проезда по электронным билетам, оплаченными банковскими картами, производится в личном кабинете на сайте http://www.moscowbus.ru/

В случае, если отмена происходит по инициативе пассажира, возврат осуществляется с удержанием комиссии в размере 20% от стоимости билета.

Сроки возврата
Срок рассмотрения заявок на возврат денежных средств - до 5 рабочих дней.

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", возврат средств совершается на банковскую карту, с которой поступили средства на оплату билета. Время перевода после рассмотрения заявки - до 3 банковских дней.

Приглашаем Вас вступить в официальные сообщества Автобусной компании «Столичная»

Актуальные новости, информация о скидках, акциях и измениях расписания

вступлю позже